وزارة الصحة تطلق خدمة عيادة الجينوم الافتراضية

في إطار الجهود الحكومية الرامية إلى مواصلة تطوير جودة الخدمات وإعادة هندستها، طورت وزارة الصحة خدمة عيادة الجينوم الاستشارية، المخصصة لمشاركة نتائج الفحص الجيني من خلال إطلاق خدمة جديدة (عيادة الجينوم الافتراضية) لتقديم المشورة الطبية عن بُعد، بهدف تسهيل وصول الأفراد إلى خدمات الاستشارات الجينية المتخصصة وفق أعلى المعايير الطبية الحديثة.

وبموجب الخدمة المطورة، تم تقليص عدد الخطوات إلى 4 خطوات، وإنجاز الخدمة في 5 أيام بدلًا من 6 اشهر ، وشملت التحسينات تقليل المستندات المطلوبة بنسبة 50%، وتقليل اتفاقية مستوى الخدمة بنسبة 25% كحد أدنى، وتقليل خطوات التقديم إلى 4 خطوات كحد أقصى، إلى جانب تحسين الأنظمة المعمول بها، وتوحيد معلومات الخدمات المنشورة في جميع القنوات.

وفي هذا السياق، أكدت الدكتورة لولوة راشد شويطر وكيل وزارة الصحة، أن خدمة عيادة الجينوم الافتراضية تتيح تقديم الاستشارات الجينية عن بُعد للمرضى والمشاركين في مشروع الجينوم الوطني، وللأسر التي لديها تاريخ عائلي من الأمراض الوراثية أو أفراد مصابون بها، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وتشمل تقييم الحالات وشرح نتائج الفحوصات الجينية والصيدلية الجينية وتقديم المشورة الطبية.

وأضافت أن العيادة الافتراضية لإرجاع نتائج الجينوم الوطني تمثل ركيزة أساسية لتعزيز الأثر الصحي والاستراتيجي لمشروع الجينوم الوطني، إذ تسهم في تحويل البيانات الجينية إلى معرفة صحية قابلة للتطبيق، وتحديد المؤشرات الصحية المحتملة، وتوجيه المستفيدين نحو التدخلات الوقائية والمتابعة الطبية المناسبة. كما تسهّل الوصول إلى الخدمات، وتتيح تقديم الاستشارات دون الحاجة إلى الزيارات الحضورية، وترفع كفاءة استخدام الموارد الصحية، وتعزز الوقاية والكشف المبكر، بما يدعم جهود مملكة البحرين نحو الطب الشخصي والرعاية الصحية الاستباقية والمستدامة.

والجدير بالذكر أنه في إطار الجهود الحكومية المتواصلة لتطوير الخدمات الحكومية وإعادة هندستها، تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، شهدت 800 خدمة منها عمليات تطوير وإعادة هندسة في مختلف القطاعات الحكومية، استنادًا إلى المقترحات والملاحظات الواردة بشأن الخدمات الحكومية عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، وملاحظات المستثمرين، وتقارير المتسوق السري لتقييم الخدمات الحكومية، فضلًا عن إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات مستوى خدمة، بما يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز تجربة المستفيدين، ودعم مسار التحول الرقمي الحكومي.