يمثل التوجه نحو تطوير منظومة التسويق السياحي باستخدام التقنيات الحديثة والشراكات الدولية خطوة مهمة في جهود سلطنة عُمان لتعزيز تنافسية قطاع السياحة وزيادة مساهمته في الاقتصاد الوطني، حيث يأتي تدشين وزارة التراث والسياحة حملة ترويجية مشتركة بالتعاون مع شركة «فيزا» العالمية والمشغل الوطني للسفر، إلى جانب إطلاق منصة دعم الشركاء السياحيين «Oman Tourism Hub»، خلال مشاركتها في معرض سوق السفر العالمي بلندن، ليؤكد حرص السلطنة على مواكبة التطورات المتسارعة في صناعة السياحة العالمية، وتوظيف الأدوات الرقمية في الوصول إلى الأسواق المستهدفة بكفاءة أكبر، فالمرحلة الراهنة تتطلب تطوير أساليب الترويج بما يتجاوز التعريف بالمقومات الطبيعية والتاريخية والثقافية التي تزخر بها سلطنة عُمان، نحو بناء منظومة تسويقية متكاملة تستند إلى تحليل البيانات وفهم توجهات السياح واحتياجاتهم، وتعمل على تحويل الاهتمام بالوجهة السياحية العُمانية إلى طلب فعلي على منتجاتها وخدماتها، بما يدعم قدرتها على المنافسة واستقطاب شرائح جديدة من الزوار.
ولعل ما يمنح الحملة الترويجية المشتركة مع شركة «فيزا» أهمية اقتصادية خاصة، تركيزها على استقطاب السياح من ذوي الإنفاق المرتفع، والاستفادة من الإمكانات التي تتمتع بها سلطنة عُمان في السياحة الفاخرة وسياحة المغامرات والأنشطة البحرية، وهو توجه يتسق مع أهمية الارتقاء بالقيمة الاقتصادية للنشاط السياحي، وعدم الاكتفاء بزيادة أعداد الزوار باعتبارها المؤشر الوحيد لنمو القطاع، فاستقطاب الشرائح السياحية ذات القدرة الإنفاقية المرتفعة من شأنه تنشيط الطلب على خدمات الإقامة والضيافة والنقل والأنشطة السياحية المتخصصة، وتوسيع الفرص أمام المؤسسات العاملة في القطاع والقطاعات المرتبطة به. كما أن الاعتماد على التحليلات المتقدمة للبيانات في تحديد الأسواق والفئات الأكثر اهتمامًا بالمنتج السياحي العُماني، يتيح توجيه الجهود الترويجية بصورة أكثر دقة، وتحسين كفاءة الإنفاق التسويقي، بما يسهم في تعظيم العوائد الاقتصادية والاستفادة من التنوع الذي تتميز به المقومات السياحية في مختلف محافظات السلطنة.
وفي موازاة ذلك، يشكل تدشين منصة «Oman Tourism Hub» إضافة مهمة إلى جهود التحول الرقمي في القطاع السياحي، لما توفره من أدوات وخدمات تسهم في تمكين شركات السياحة والسفر ومنظمي الرحلات من تطوير برامجهم والترويج للوجهة العُمانية في الأسواق الدولية، حيث تتيح المنصة مخططًا للرحلات مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، ومساعدًا افتراضيًّا ذكيًّا، إلى جانب برامج التدريب والمعلومات المتخصصة التي تساعد الشركاء على تصميم تجارب سياحية تتناسب مع اهتمامات الزوار وتفضيلاتهم. وتأتي إتاحة المنصة بثماني لغات وتغطيتها (26) دولة لتوسيع نطاق التواصل مع الأسواق المستهدفة، وتسهيل إدراج المنتجات السياحية العُمانية ضمن البرامج التي تقدمها الشركات العالمية، الأمر الذي يعزز فرص وصول المؤسسات السياحية المحلية إلى شرائح أوسع من العملاء، ويدعم تطوير منتجات سياحية متنوعة تستفيد من المقومات الطبيعية والتراثية والثقافية التي تتمتع بها سلطنة عُمان.
إن تطوير منظومة التسويق السياحي وفق أسس رقمية متقدمة يمثل مسارًا مهمًّا لتعزيز دور السياحة في تحقيق مستهدفات التنويع الاقتصادي ضمن رؤية «عُمان 2040»، غير أن القيمة الحقيقية لمثل تلك المبادرات ترتبط بقدرتها على تحقيق نتائج ملموسة في حجم الحجوزات والإنفاق السياحي ونمو الأنشطة الاقتصادية المرتبطة بالقطاع، وهو ما يستدعي مواصلة تطوير آليات قياس الأداء وتحليل البيانات والاستفادة منها في تحسين المنتجات والخدمات، إلى جانب تعزيز التكامل بين الجهات الحكومية والشركاء الدوليين والمؤسسات السياحية المحلية، وإتاحة فرص أوسع للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة للاستفادة من نمو الطلب السياحي، فنجاح الجهود الترويجية لا يتوقف عند الوصول إلى الأسواق العالمية والتعريف بما تمتلكه سلطنة عُمان من مقومات، بل يمتد إلى تحويل ذلك الحضور إلى حركة سياحية مستدامة تحقق قيمة مضافة للاقتصاد الوطني، وتدعم الاستثمار وتوفر فرص العمل، وترسخ مكانة السلطنة وجهة سياحية قادرة على المنافسة والنمو.
