تمكن مستخدم من إعادة توصيل غسالة ملابس من سامسونج بالإنترنت، وتفعيل مزايا التحكم الذكي فيها، بعد سنوات من توقف الشركة عن دعم هذه الوظائف.
واستعان المستخدم بمساعد الذكاء الاصطناعي Claude الذي طورته شركة أنثروبيك، لتنفيذ حل استغرق نحو ساعتين، وأعاد الغسالة إلى منظومة المنزل الذكي التي يستخدمها.
وقال عبر منصة "ريديت" إنه اشترى الغسالة قبل أكثر من 10 سنوات، ودفع حينها سعراً مرتفعاً مقابل مزايا لم تكن شائعة آنذاك، من بينها شاشة تعمل باللمس، ونظام لتحديد كمية المنظف تلقائياً، وإمكانية التحكم في الجهاز عبر الإنترنت.
لكن سامسونج أوقفت لاحقاً دعم خاصية "التحكم الذكي" في هذا الطراز، فلم يعد المستخدم قادراً على الوصول إلى الغسالة عبر التطبيق، رغم استمرار عملها في غسل الملابس.
وأضاف أنه تفهّم أن الشركة ربما لم تعد ترغب في تخصيص موارد لدعم تقنية قديمة ومحدودة الانتشار، لكنه افتقد وجود الغسالة ضمن منظومة الأجهزة المتصلة التي يستخدمها في منزله.
استعان المستخدم بنموذج "كلود" لإعادة تفعيل التحكم في الغسالة عبر تطبيق «سمارت ثينجز"، بما يشمل اختيار برامج الغسيل وضبط درجة الحرارة وسرعة الدوران، كما أعاد تشغيل خاصية الربط بين الغسالة والمجفف، التي تتيح للمجفف اختيار البرنامج المناسب تلقائياً بعد انتهاء دورة الغسيل.
وأوضح أن تنفيذ العملية استغرق نحو ساعتين، لكنه لم يوضح طبيعة الخطوات التقنية التي اتبعها أو التغييرات التي أجراها على الجهاز، كما جرّب ربط الغسالة بتطبيق "أبل هوم" عبر "هوم بريدج"، لكنه لم يستكمل التجربة بسبب عدم رضاه عن طريقة عرض الجهاز في التطبيق.
ولا تعني التجربة أن سامسونج أعادت الدعم الرسمي للغسالة؛ إذ أعاد المستخدم وظائفها المتصلة بوسائل خاصة، بينما يظل الجهاز خارج نطاق الدعم الذي توفره الشركة.
وهذه نقطة أساسية، لأن إعادة تشغيل خصائص الاتصال لا تضمن أن الجهاز سيحصل على تحديثات أمنية أو صيانة من الشركة.
وقال المستخدم إن الغسالة لا تزال تعمل بكفاءة، رغم أن موزع المنظف التلقائي لم يعد يعمل، وأنه سبق أن استبدل اللوحة الرئيسية فيها مرة واحدة.
ورأى أن إعادة الاتصال بالشبكة قد تمنحها نحو 5 سنوات إضافية من الاستخدام، بدلاً من التخلص منها لمجرد فقدان بعض الوظائف الذكية.
في المقابل، تبرز مخاوف أمنية من إعادة توصيل أجهزة لم تعد تتلقى دعماً رسمياً، فالاتصال بالإنترنت قد يعرّض الجهاز لشبكة المنزل، بينما لا يضمن الحل الذي ينفذه المستخدم وجود تحديثات أو معالجة للثغرات الأمنية التي قد تظهر لاحقاً.
ولم يذكر صاحب التجربة وقوع مشكلة أمنية، لكن قصته لا تثبت أن إعادة توصيل الأجهزة القديمة آمنة في جميع الحالات.
